Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại kqxsmn247

Trang này giải thích rõ cách kqxsmn247 thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXử lý theo quy định hiện hànhHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu
kqxsmn247 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại kqxsmn247
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại kqxsmn247 đều có biện pháp kiểm soát cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử nội địa, dữ liệu được xử lý theo quy trình có kiểm tra độc lập và ghi nhật ký thay đổi.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Thông tin nạp bằng MoMo hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên tự hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể xóa thủ công bất kỳ lúc nào; đây không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Quyền truy cập nội bộ có giới hạn

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu cá nhân. Mọi thao tác truy cập đều được ghi lại và xem xét định kỳ theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch Viettel Money và ví điện tử khác được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, thông tin được ẩn danh hoặc xóa hoàn toàn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý nội bộ.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận ngay.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — hệ thống tạo mã theo dõi tự động.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách dữ liệu được xử lý, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thiết bị truy cập. Thông tin ví MoMo hay ZaloPay chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như Viettel Money mới nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ, trừ phần dữ liệu phải giữ theo luật hiện hành.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn duyệt sảnh. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; bạn sẽ cần đăng nhập lại nhưng số dư không bị ảnh hưởng.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối trên điện thoại cũng được mã hóa SSL như trên trình duyệt máy tính.

Nếu phát hiện hoạt động bất thường liên quan tài khoản của bạn, chúng tôi chủ động thông báo qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần Cài đặt bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.